Ochrana osobných údajov

Podrobné informácie o spracúvaní a ochrane osobných údajov
V zmysle zákona 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov 

1. Prevádzkovateľ internetového obchodu www.jagam.sk
Martin Gambaľ

Poliakovce 73
086 11 Hrabovec
IČO: 41549759

Prevádzkovateľ získava osobné údaje pomocou registračného formulára, umiestneného na stránke www.jagam.sk 

2. Sprostredkovateľ 
Slovenská pošta, a. s.
Partizánska cesta 9
975 99 Banská Bystrica 1 

GEIS Parcel SK s.r.o.

Balíková preprava, Geispoint
Trňanská 6, 96 001 Zvolen
IČ DPH: SK 2023410301
IČO: 46 489 592

GEIS SK s.r.o.

Paletové prepravy, Celovozová preprava, Logistika, Obaly
Trňanská 6, 96 001 Zvolen
IČ DPH: SK 2020452687
IČO: 31 324 428


Prevádzkovateľ poskytuje sprostredkovateľovi osobné údaje zákazníka v rozsahu: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, emailová adresa, suma dobierky.

 
3. Účel spracúvania osobných údajov 

Vaše osobné údaje sú potrebné pre:

Vystavenie daňového dokladu - faktúry, v zmysle zákona 222/2004 Z.z. o dani z pridanej hodnoty, § 71 ods. 2 pism. b).

Doručenie tovaru a identifikáciu zákazníka pred odovzdaním tovaru

Potvrdenie objednávky, dodanie tovaru, platby za tovar

Evidenciu zákazníkov na účely vedenia ich účtov na stránke www.jagam.sk
Evidenciu zákazníckych objednávok pre riešenie prípadných reklamácií. 
Zasielanie informačných elektronických správ, ak o túto službu prejaví zákazník záujem.

4. Zoznam spracúvaných osobných údajov 

Fakturačné údaje
   - Meno a priezvisko / Obchodný názov*
   - Adresa trvalého bydliska / sídla*
   - IČO*, DIČ* 
 

Údaje pre doručenie
   - Meno a priezvisko príjemcu
   - Adresa doručenia
   - Telefónne číslo príjemcu - vyžadujú ho kuriérske spoločnosti

Kontaktné údaje
   - Meno kontaktnej osoby* 
   - Telefónne číslo - pre potreby potvrdenia objednávky, prijatia platby, komunikáciu so zákazníkom.
   - Adresa elektronickej pošty - pre potreby zaslania potvrdenia objednávky, núdzový komunikačný prostriedok ak zákazník nie je dostupný na uvedenom telefónnom čísle.

Údaje získavané pri odovzdávaní zaplateného tovaru
   - Číslo občianskeho preukazu - ochrana Vás aj nás - aby Váš zaplatený tovar neprevzala neoprávnená osoba, číslo OP je zaznamenané v dodacom liste (to neplatí pre zásielky na dobierku).

Údaje o Vašich objednávkach - pre potreby ich vybavenia a riešenia prípadných reklamácií. 

*) Iba pre registrácie firiem 

Kupujúci vyhlasuje, že súhlasí v zmysle zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov, aby predávajúci spracoval a uschovával jeho osobné údaje, najmä tie, ktoré sú uvedené vyššie a/alebo ktoré sú potrebné pri činnosti predávajúceho a spracovával ich vo všetkých svojich informačných systémoch. Kupujúci udeľuje predávajúcemu tento súhlas na dobu určitú do splnenia účelu spracúvania osobných údajov kupujúceho. Predávajúci o splnení účelu spracúvania zabezpečí bezodkladne likvidáciu osobných údajov kupujúceho. Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu. 

5. Nutnosť poskytnutia osobných údajov 
Prevádzkovateľ požaduje iba nutné osobné údaje, ktoré sú potrebné pre splnenie záväzkov. Bez týchto údajov nebude možné spracovať prijatú objednávku. 
   Z tohoto dôvodu je zákazník povinný vyplniť všetky požadované údaje pri realizovaní objednávky.
Pre ochranu zákazníka je nevyhnutné, aby pri odovzdávaní už zaplateného tovaru umožnil prevádzkovateľovi alebo sprostredkovateľovi overenie jeho totožnosti a zapísanie čísla občianskeho preukazu do dodacieho listu. Toto opatrenie má predchádzať neoprávnenému prevzatiu tovaru treťou osobou, pokiaľ zákazník za 
   tento tovar už zaplatil. Pri platbe na dobierku sa overenie totožnosti a zápis čísla OP nevyžaduje.

6. Tretie strany, ktorým budú údaje poskytnuté 
Osobné údaje neposkytujeme žiadnym spoločnostiam spravujúcim databázy osobných údajov, ani žiadnym
iným tretím stranám, okrem rozsahu potrebného na doručenie tovaru: 
 

Slovenská pošta, a. s.
Partizánska cesta 9
975 99 Banská Bystrica 1 

GEIS Parcel SK s.r.o.

Balíková preprava, Geispoint
Trňanská 6, 96 001 Zvolen
IČ DPH: SK 2023410301
IČO: 46 489 592

GEIS SK s.r.o.

Paletové prepravy, Celovozová preprava, Logistika, Obaly
Trňanská 6, 96 001 Zvolen
IČ DPH: SK 2020452687
IČO: 31 324 428

• Rozsah poskytovaných údajov: Meno a adresa príjemcu, adresa doručenia, telefónne číslo príjemcu, v prípade platby na dobierku:celková cena objednávky


7. Zverejnenie údajov 
Naša spoločnosť získané údaje nezverejňuje. 

8. Práva a povinnosti dotknutej osoby 
Zákazník je povinný uviesť iba úplné a pravdivé údaje.
Zákazník je povinný preukázať svoju identitu pri odovzdávaní zaplateného tovaru a zapísať číslo občianskeho preukazu do dodacieho listu (to neplatí pre zásielky na dobierku). 
Zákazník sa zaväzuje, že v prípade zmeny svoje údaje zaktualizuje a to najneskôr pred zrealizovaním objednávky
Zákazník sa zaväzuje, že ak poskytne osobné údaje tretej osoby ako údaje pre doručenie (meno, priezvisko, telefónne číslo), robí tak iba s jej súhlasom a dotknutá osoba je oboznámená s postupmi, právami a povinnosťami, ktoré sú uvedené na tejto stránke. 
Dotknutá osoba má právo na základe písomnej žiadosti (list, elektronická pošta) od prevádzkovateľa vyžadovať:
   - Informácie o stave spracúvania svojich osobných údajov.
   - Informácie o zdroji, z ktorého získal jej osobné údaje.
   - Odpis jej osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania.
   - Opravu jej nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom spracúvania.
   - Súhlas so spracovaním osobných údajov môže kupujúci odvolať kedykoľvek písomnou formou. Súhlas zanikne v lehote 1 mesiaca od doručenia odvolania súhlasu kupujúcim predávajúcemu a údaje budú následne vymazané o čom bude zákazník informovaný písomne.
   - Úpravu osobných údajov môže dotknutá osoba realizovať vlastnoručne v položke "zmena údajov", ktorá sa nachádza v menu po prihlásení zákazníka. 
   - Všetky oprávnené požiadavky dotknutej osoby budú splnené a dotknutá osoba bude o tom informovaná do 30 dní od ich prijatia. 

Cookies – čo je to?

Cookies sú dátové súbory, ktoré sú poterbné pre funkcie webových stránok, napr.prihlasovanie. Vďaka cookies si stránky môžu tiež zapamätať rôzne nastavenia, ako je jazyk, font a ďalšie možnosti, ktoré ste si pre zobrazenie stránok sami zvolili. To je dôvod, prečo cookies umiestňujeme na váš počítač. To isté robí väčšina veľkých internetových stránok a poskytovateľov.

Využívanie cookies

Cookies možno rozdeliť podľa ich trvania a podľa toho, kto ich na Váš počítač umiestňuje. Podľa ich trvania možno rozdeliť na dve kategórie:

  • Krátkodobé (session cookie) – zostávajú vo Vašom prehliadači do zatvorenia Vášho prehliadača, potom sa vymažú.
  • Dlhodobé (persistent cookie) - zostávajú uložené v prehliadači dlhú dobu (záleží na nastavení Vášho prehliadača a nastavenia cookie) alebo kým ich ručne nevymažete.

Podľa toho, kto cookies vytvára a spracováva možno rozdeliť cookies na dve kategórie:

  • Cookie prvej strany (first party cookie) - vytvára ich priamo webová stránka alebo skripty na rovnakej doméne. Najčastejšie slúžia na zabezpečenie základnej funkčnosti webu.
  • Cookie tretích strán (third party cookie) - sú vytvárané iné skripty. Sú to najčastejšie cookies reklamných systémov, widgetov sociálnych sietí alebo vložených videí.

Na tomto webe používame tieto cookies:

  • Technické (prvej strany, krátkodobé) - sú nevyhnutné na zabezpečenie elementárnej funkcie stránok, tj. vloženie produktov do košíka, proces nákupu a zobrazenie verzie stránky vyžadujúcej javascript alebo bez neho.
  • Google Analytics (prvej strany, dlhodobé) - aby sme Vám mohli stránky lepšie prispôsobiť, využívame na meranie anonymných dát o správaní užívateľov nástroj Google Analytics.
  • Facebook (tretej strany, krátkodobé aj dlhodobé) - umiestňuje ich Facebook tlačidlo na tomto webe.
  • AdWords (prvej strany, dlhodobé) - na marketingové účely a vyhodnotenie našich reklamných kampaní.

Cookies nikdy nepoužívame na to, aby sme vás osobne identifikovali, a nikdy do nich neumiestňujeme citlivé alebo osobné dáta.

Ako možno upraviť využívanie cookies

Všetky cookies, ktoré už na vašom počítači sú, môžete vymazať. Väčšina prehliadačov tiež ponúka možnosť blokovania umiestňovania cookies na Váš počítač, v takom prípade ale nebudete môcť využiť všetky naše online služby. Detailné informácie o nastavení ukladania súborov cookies vo Vašom prehliadači nájdete na stránkach poskytovateľa konkrétneho prehliadača. Pre najrozšírenejšie prehliadače to sú:

Podrobnosti nájdete na stránkach AboutCookies.org.

Google Analytics

Táto stránka používa službu Google Analytics, poskytovanú spoločnosťou Google, Inc. (ďalej len "Google"). Služba Google Analytics používa súbory cookies (odkaz na vyhlásenie o používanie cookies). Informácie o užívaní stránky spolu s obsahom súboru cookie bude spoločnosťou Google prenesený a uložený na serveroch v Spojených štátoch. Google bude užívať tieto informácie na účely vyhodnocovania používania stránky a vytváranie správ o jej aktivite, určených pre jej prevádzkovateľa, a na poskytovanie ďalších služieb týkajúcich sa činností na stránke a používanie internetu vôbec. Google môže tiež poskytnúť tieto informácie tretím osobám, ak to vyžaduje zákon alebo ak budú takéto tretie osoby spracovávať tieto informácie pre Google.

Kvôli ochrane Vášho súkromia sme upravili službu Google Analytics tak, aby nezaznamenávala Vašu IP adresu.

Služba Google Analytics je rozšírená o súvisiace reklamné funkcie poskytované spoločnosťou Google, a to:

  • prehľady zobrazenia v reklamnej sieti Google,
  • remarketing (zobrazovanie reklám v obsahovej sieti na základe zhliadnutých produktov),
  • rozšírené demografické prehľady (reportovanie anonymných demografických dát).

Viac informácií o spracovaní a využití dát nájdete v zmluvných podmienkach spoločnosti Google.

Ako zakázať sledovanie Google Analytics

Ak chcete zablokovať odosielanie anonymných štatistík pomocou nástroja Google Analytics, môžete k tomu využiť plugin poskytovaný spoločnosťou Google. Tento plugin je potrebné stiahnuť a nainštalovať do Vášho prehliadača.

 


Zákazník si môže uplatniť svoje práva vyplývajúce zo zákona č. 122/2013 Z.z. elektronickou poštou na adrese 
info@jagam.sk, písomne alebo osobne na adrese sídla spoločnosti.